2018年10月27日,凯撒旅游正式发布旗下专注于自由行市场的子品牌凯撒度假。该品牌以自由于心,精致于行为核心理念,旨在帮助中青年消费者打造精致优雅的度假生活体验。
作为旅行社行业里的全产业链企业,凯撒旅游的自由行业务伴随团队游共同发展、成长。经过多年的打磨与锤炼,凯撒旅游对度假板块进行重新定位,围绕中高端自由行客群正式推出凯撒度假子品牌,覆盖精选自由行、机票、酒店、全球名宿、境外省心游、签证、全球玩乐、租车及欧铁等八大业务板块。
当下,旅游消费结构正朝着年轻化、个性化、品质化方向升级。当旅游进入自由行时代,游客虽然摆脱了跟团游的束缚,但良莠不齐的旅游资源与服务缺位,常常会降低消费者的度假体验。凯撒旅游依托25年的产品研发和服务经验,深度挖掘、整合全球旅游目的地的优质资源,力求解决自由行游客的消费痛点,从甄选资源、 专属服务、潮流新品和精选套餐等维度,为市场呈现精品度假产品。
凯撒中国创始人、凯撒旅游总裁陈小兵认为,自由行的最高境界是身、心自由,唯有高品质的旅游资源和服务,才能让游客真正享受不操心的自由行;消费者需要的自由,从来不是无人过问,而是恰当其时的帮助与关怀,凯撒度假提供的自由行产品将依托凯撒旅游专业的服务团队,为游客提供一对一的专属服务;小众而出众,是自由行客群的重要诉求之一,源源不断地输出新鲜目的地与新鲜旅游方式,才能满足年轻客群个性化的需求;机+酒可以帮助消费者实现出行便利,但距离帮助消费者获得精致的度假生活尚有距离,凯撒度假希望借助精选套餐为游客提供更多富有情致的度假选择。
近年来,凯撒旅游相继推出诸如马尔代夫菲诺包岛、大溪地包机、新喀里多尼亚包机等众多新鲜自由行产品,更是将婚礼、旅拍、禅修、康养等热门市场诉求融入其中;同时引入新喀里多尼亚、瓦努阿图、留尼汪、西西里、撒丁岛、马耳他等新鲜目的地;针对海南、云南、新疆、东北等国内当红目的地,也有特色鲜明的体验类精品推出,进一步丰富了潮流消费者的选择。
据悉,除了进行产品升级,凯撒旅游还持续加大信息化投入建设,进一步完善度假自由行业务平台,实现了全球旅游资源即时在线预订功能,扩大了度假自由行产品在线销售的品类,从而有效提升了用户满意度和公司运营效率。
业内评析,2018年以来,凯撒旅游连续推出明智优选、凯撒名宿、凯撒度假子品牌,深度布局高端定制、非标住宿和精品自由行细分领域,多品牌联动,贴近游客对精致美好出游体验的强烈向往,而信息化管理和服务平台功能的进一步提升,将助力度假业务板块成为提升公司业绩的新动能。